小柯
2016-10-19 21:25:13导语：10月18日，在京东集团举办的双11媒体沟通会上表示，今年，京东将通过好物低价、极致服务和智能体验三大举措为消费者提供更好的选择，倡导消费者理性购物。
伴随着双11年终大促的临近，身边的公交站台广告和电梯海报中出现的却是一群最熟悉的陌生人京东的快递小哥，并配以灿烂的笑容和暖心的独白，1111，我就在你身边。这组以温暖和贴心服务为主题的广告发布，正式宣告今年的双11促销季揭开了大幕。
在10月18日京东集团举办的双11媒体沟通会上，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示，今年，京东将通过好物低价、极致服务和智能体验三大举措为消费者提供更好的选择。
10月18日，在京东集团举办的双11媒体沟通会上，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示，今年，喧嚣娱乐和冲动消费将不再是双11的主流，京东将通过好物低价、极致服务和智能体验三大举措为消费者提供更好的选择，倡导消费者理性购物。
好物低价成网络零售新常态
无论从体验上、服务上，还是商品选择上，好物低价已经成为了网络零售的新常态，今年的双11，消费者将回归于理性，回归于对品质和服务的精挑细选。徐雷表示。
国内咨询机构易观在《中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告2016》（以下简称报告）中指出，双11经过八年的发展，消费者购物呈现出重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值等几个新特征，用户的购物决策不再以价格作为唯一参考因素，而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断。
为此，京东在今年的双11旗帜鲜明地打出了认真购物，买点好的的口号，从品牌、商品和服务等多个角度去顺应消费者的需求变化，倡导消费者拒绝冲动、理性购物。
据京东营销运营部负责人韩瑞透露，今年将有超过十万个品牌参与京东的双11促销季，其中有超过70%的商品都是时下的热销款，超过50%是今年的新品。同时，今年京东的双11将打造一个购物季的概念，而不仅仅是将消费者的购物需求压缩在一天。从10月26日开始，京东双11购物季就将开始，并将延续至11月12日，其中11月1日的超级秒杀日将成为第一个销售高峰。
另外，今年刚刚与京东达成战略合作的沃尔玛将作为重要帮手入局双11，这将是这家全球最大的线下零售集团首次大规模参加国内电商促销活动。双11期间，沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店都将入驻京东平台。
极致服务九大城市联合提速，抢购商品有望双11上午送达
京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵表示，双11购物季期间，京东通过大数据的分析预测，在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转，以保证全国近百个城市的运输效率。此外，双11期间京东还将开通夜间上门接货服务，部分城市时间可延后至21点。京东目前在全国范围内的自动分拣设备的日均处理能力已经达百万以上，经过技术升级的通州自动化分拣中心在10月份正式投入运营，目前可承接在双11期间全北京的中小件订单。另外，京东将首次引进智能机器人设备，机器人仓、机器人分拣中心两个自动化设备将在双11期间正式启用；在今年11月11日当天，分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速，部分用户将享受到双11凌晨下单上午送达的极致体验。此次双11期间，由京东战略投资的新达达将有逾250万众包运力也将支援京东的物流配送，成为京东物流业务的补充。
智能体验京东无人配送车将首次投入商用
继今年618，京东自主研发的无人机实现首次送货之后，京东无人配送车将在双11第一次开始送货试运营。
除此之外，京东无人智能产品中无人机、无人仓也将在双11期间亮相。其中，京东无人机送货将多地开花，让更多乡村消费者感受到智慧物流的快捷，帮助消费者更快拿到选购的产品。同时，京东无人实验仓即机器人仓+全自动分拣中心也将于双11前正式启动测试，全面利用人工智能、机器人和数据感知将人从繁重的体力劳动中解放出来。
而京东在无人智能产品之外，还从智能卖场、JIMI无人客服、智慧赢销、智慧供应链等方面进行了完整的智能化商业布局。这些项目将在双11全面应用，让用户和商家全面受益。
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