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强化安全标签海尔热水器抢位全球用水安全专家

凭借多项技术和安全标准已然给全球消费者留下深刻安全标签的海尔热水器，在最近举办的2016中国国际厨房博览会（简称CIKB2016）上，借助一系列产品再次对安全为本理念进行了深刻解读，在用户头脑中更深层次强化了下一代产品的安全认知，为热水器行业树立了一个全新的价值标杆。

受年初寒潮天气席卷全国、房地产市场销售较快增长影响，中国热水器内销市场上半年取得了超出行业预期的成绩。据中怡康数据显示，2016年上半年热水器市场规模达292亿，同比增长12%。

整体来看，今年上半年热水器市场受新常态经济影响不大，但从具体时间分析来看，热水器市场仍呈现出不容乐观的态势。数据显示，2016年5月，热水器市场整体零售量环比下滑7.95%，同比下滑4.79%；整体零售额环比下滑9.63%，同比下滑3.29%。在旺季并未出现销售高峰，意味着热水器市场发展并不是一片坦途。

在行业新发展形势倒逼之下，热水器产品结构升级已成为行业发展的一条主线。从行业趋势上来看，热水器产品正在从两年前的速热、保养、恒温等产品卖点向更智能、更健康、更安全的卖点转型，高端化趋势日益明显。

在笔者看来，高端用户的核心需求更强调安全为主和客户体验，任何有生命力的高端产品都是不断地满足客户需求、提升客户使用体验；围绕更好地解决客户使用过程中的痛点升级，让客户更好地享受到舒适热水带来的极致体验，这其中智能互联、数字恒温、更大容量、更安全、更人性化等卖点正在走俏市场。

鉴于此，凭借多项技术和安全标准已然给全球消费者留下深刻安全标签的海尔热水器，如今通过新的品牌定位全球用水安全专家，正在再次强化消费者对其产品安全的深层次认知，本次CIKB2016上，海尔热水器借助一系列产品再次对安全为本理念进行了深刻解读。

定位之父杰克特劳特在其封笔之作《重新定位》中指出，由技术驱动的变化迫使企业不断演变，而这些演变要靠调整顾客心智中的认知才能最终完成。简单而言，用户需求是基础。

转眼热水器市场，伴随着大众消费能力的不断提升，用户需求也在不断发生着变化，由最初的产品安全上升到更深层次的安全内涵。海尔热水器在读懂用户的安全需求之后，以安全作为产品基因，推出了全套的安全系统，坚定树立全球安全用水专家的品牌形象，加速海尔热水器品牌价值的升级。

首先，针对燃气热水器的用气安全问题，早在2008年海尔便研发出可预防一氧化碳中毒的燃气热水器，其创新研发的CO安全防护系统获得了国家专利，如今这项用气安全技术不仅在原有的基础上进行了全面升级，还增加了智能天然气泄露报警、清除功能，确保家庭洗浴用气安全。海尔燃气热水器这一系列新技术，为行业定义下一代燃气热水器，将洗浴用气安全进行了深化与落地。

其次，在针对洗澡水不干净引发各种健康的安全问题上，海尔热水器于2015年便创新研发出解决洗浴水质安全的第一代净水洗热水器，开创了热水器健康洗浴的新领域，并在2016年1月进行了和二次迭代。上市后海尔净水洗热水器深受用户的青睐，连续2个月入围中怡康畅销榜TOP10，开拓了净水洗新市场。技术层次上，海尔热水器创新研发净水洗技术，通过全程净化系统，消除了洗澡水中的余氯、细菌、泥沙、污垢等水质安全隐患，解决了传统热水器洗澡水不安全问题，持续推进了行业健康发展。

海尔热水器通过30多年来积累的安全技术和标准，深度挖掘用户需求以解决热水器行业洗浴安全之症。如今又以全球用水安全专家形象重新定位，海尔热水器已成为热水器市场的风向标和参照物，而这恰恰正是海尔品牌行业价值的体现。

物竞天择，适者生存。在笔者看来，随着用户消费观念的升级，企业要在不断变革的行业态势中站稳脚跟，需要更深层次的洞察用户需求。海尔热水器在深度把握用户需求的基础上，通过借助全球五大研发中心，整合全球资源，进一步为用户实现用气安全、用水安全提供可能。相信未来，海尔热水器在推动全球亿万家庭尽享极致安全洗浴生活上，将更加底气十足。

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