八达岭动物园遭停保 综合

8月25日，八达岭野生动物园经整顿后重新开业。

八达岭野生动物园开具的安全保障卡。

新京报讯723八达岭野生动物园老虎伤人致一死一伤事件，至今已经过去两个月。9月22日，人保财险北京分公司发布声明称，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障，并暂停与动物园的意外险合作。

园方工作人员回应称，暂停合作属实，遭老虎袭击游客肯定会保障，目前仍在走程序中。

人保公司

园方自制安全保障卡

9月22日，人保财险北京分公司发布声明称，暂停与八达岭野生动物园的意外险合作。目前，人保公司已关停该动物园的保单出票系统。

暂停合作和老虎伤人一事无关，只是事件之后接到举报，发现动物园单方设置安全保障卡，游客没有直接购买人保产品，对此我们并不知情。人保公司业务部门相关负责人董女士称。

据了解，在野生动物园游览的游客，会在购票的同时购买5元安全保障卡，凭这张卡和个人身份证，换取正式保单。打印保单后，工作人员会回收安全保障卡。

安全保障卡所列明的一切承诺，都与公司无关。董女士表示，按照法律规定，保险公司理赔只以保单为依据。也就是说，保单是唯一的理赔依据，其他凭证均无效。

因此，7月23日动物园老虎伤人致一死一伤事件中，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障。

另据人保财险公司介绍，业务系统中未查询到被老虎袭击游客的保单信息，是否因为买了安全保障卡但没有换取保单，目前尚不清楚。

此外，入园游客并未直接购买人保财险的意外险产品，而是按照动物园要求先购买安全保障卡，且很多游客没有换取正式的保险单，一旦发生意外，保险公司均不会理赔。

八达岭动物园

为缩减流程减少时间

昨日下午，新京报记者就此事致电北京八达岭野生动物园，相关负责人曹先生表示，9月21日保险公司下达通知，与动物园暂停合作，目前动物园没有保险业务。

动物园办公室一位工作人员曾对媒体表示，安全保障卡不是保险卡，也不是收费凭证。它是一个提示，让游客去打印保单。

为何会单独设置安全保障卡？对此，曹先生称，因为公园门口销售门票时，游客人数太多，一张张兑换保险单太耗费时间，所以经过与保险公司口头协商，决定先用一张保障卡代替，然后再换保单。

而人保公司董女士则回应称，只和八达岭一家动物园进行过合作，购买保险，首先要身份证验证，在电脑上录入，出单打印，这个过程需要一点时间，可能园方会觉得挺耽误时间，所以设置了安全保障卡。

被老虎袭击的两名游客还能获得理赔吗？肯定能用上，现在还没有进入这一程序，曹先生说，目前园方正在与保险公司就相关事宜继续协商。

昨日下午，新京报记者致电北京动物园、大兴野生动物园，工作人员均表示，门票没有附带保险业务。虽然也有自驾区，但都是些温和动物，没有危险。一工作人员表示。