很多网民都会遇到这样的问题,在你网购时突然发现支付货款时出了问题,遇到这种情况你会怎么办?南京溧水一市民就通过搜索引擎搜索与客服取得了联系,结果不但问题没有解决,还被对方骗走了4万多元。近日,溧水警方经过缜密侦查,成功摧毁了一个跨省作案10多起,涉案金额30余万元的诈骗团伙。

购物支付出问题女子咨询后落入客服陷阱
今年7月的一天,溧水市民陈女士(化名)准备在网上购物,当她选定了自己心仪的商品,准备用网银进行支付时发现一直支付不成功,陈女士便准备电话咨询一下客服。按照平时的搜索习惯,陈女士习惯性地在网上搜索客服电话,一个400开头的电话号码显示在搜索结果第一位,陈女士想也没想便拨打了电话。很快,一个自称客服的男子接听了电话,在向其说明事情原委后,客服道:你的电脑很有可能中病毒了,你在网上绑定的银行卡不安全了。陈女士一听顿时急了,赶紧询问解决办法。客服继续说道:为了确保你的帐户安全,建议你携带银行卡到附近的ATM做个银联认证。陈女士按要求来到附近的ATM机,当得知陈女士银行卡余额有5万元后,热心的客服耐心对其指导:我给你一个银联认证的账号,你随便转个45678元进去,认证成功后钱会自动退还到你的账号中。
陈女士见对方要求的转账金额如此随意,加上对方说出来的术语听起来确实很专业,很快便放松了警惕。在按照对方要求向指定帐户转账45678元之后,陈女士耐心等待客服的下一步指令。不一会儿,对方再次打来电话:你的银行卡银联认证正在后台操作中,很快应该就没有问题了。你还有其他银行卡吗?为了你的账号安全,不如这次一起做个验证吧。当得知陈女士平时网银只用这个银行卡时,对方让陈女士继续耐心等待后便挂断了电话。在原地等了20多分钟后,陈女士一直没有收到银行卡钱退还的信息,焦急地陈女士开始意识到自己是不是被骗了,便立即回拨了对方的电话,却一直无法接通。发觉自己被骗后,陈女士立即向警方报案。几天后,溧水警方再次接到其他受害者报警,称其被人骗走34567元。通过走访调查,民警明确两起案件系同一伙人所为,在经过三个月的缜密侦查后,民警远赴海南儋州将许某、罗某、万某、方某四名犯罪嫌疑人抓获归案。
诈骗团伙依据各自优势分工
现代快报记者了解到了解,许某、罗某系海南儋州老乡,今年年初两人在一起闲聊时无意中说起搞通讯诈骗的事,年纪轻轻没有正当工作的两人一拍即合。为了确保诈骗成功,两人在网上买了大量400电话号码,并绑定到自己的手机上。由于许某普通话比较好,罗某玩互联网比较好,两人便依据各自优势进行分工:许某负责冒充客服接听电话,罗某则负责在网上批量发帖,并留下假冒的客服电话。为了让自己的帖子在搜索引擎上排名靠前,罗某还使用技术手段刷点击量。当一切准备就绪后,两人开始等人主动打电话咨询。一旦有人上钩,许某便冒充客服以各种方式诱导对方将钱打到他们指定的银行帐户。为了扩大自己的团队规模,两人还吸收了两名老乡万某、方某加入,一边学习一边参与诈骗。自今年3月份以来,该诈骗团伙以此种作案手法,先后在全国各地作案10余起,累计诈骗金额30余万元,所得赃款被四人分赃后挥霍一空。目前,4名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被依法刑事拘留。
