伊文
2016-11-09 21:12:23双11从一个人造购物节，逐渐演变成一个全民沸腾的购物狂欢节，电商红利已经覆盖到几乎全部消费领域。面对如此广大的市场和繁荣的商机，长期掌控大量社会资金的银行业，自然不愿甘当旁观者。
纵观各大行电商平台，不难发现，银行系电商的业务模式，主要分为两种：B2C和B2B+B2C
B2C模式的服务对象主要针对个人客户，这类网上商城与淘宝、京东本质上并无二致。作为银行系电商的雏形，最早各家银行的信用卡商城，几乎也都是以这种模式经营的。
另外就是B2C+B2B的模式。以工商银行融e购为代表，在C端面对用户端建立全品类大型综合电商平台，数码产品、食物礼品、金银首饰等消费品一应俱全，利用电商消费的便利性和多频次，拉升用户整体活跃。而在B端工行通过线下业务延展到线上，吸收商家在平台上进行商品发布、在线交易、供应链融资等，而B端客户也可以在平台上进行大宗批量采购。除此之外，融e购还具备第三种模式资源B2G，即通过电商平台与政府之间的合作模式。
然而，从整体看，银行系电商平台不论在上线时间上还是整体发展规模上，与传统电商相比都属于弱势。从2012年至今，这些电商中，有的已经销声匿迹，只有工行融e购等少数还在与传统电商一较高下。
据资料显示，工行融e购平台2014年1月上线，仅用一年多的时间，平台交易额就达到1000亿元，位列全国十大电商前列。京东实现这一数字，用了整整7年时间。
那么，银行系电商们想要在双十一全民购物大狂欢中具备更大的竞争力，还需依靠银行的强大品牌背书，踏踏实实做好自己。
第一，从品牌端建立银行系金融属性优势。工商银行融e购定位于工商银行服务的价值输出中心，平台作为一个服务集合的出口，将互联网思维以及技术手段与工商银行的金融优势、客户优势、科技优势相融合，从以往单维度的金融服务向金融+销售、金融+消费立体化综合服务延伸，从而更好地服务于企业客户和个人客户。基于这一定位，融e购设立积分乐园和大牌00期两个特色品牌区，不同于普通的分会场，融e购期望通过特色品牌区赋予主品牌更多银行属性内涵。
今年双11，这两个品牌区更是作为前锋，从10月31日起率先启动整个商城的预热节奏。
第二，消费金融是银行系电商发挥优势兵力的主战场。以今年双11为例，工行融e购平台在特色品牌区大牌00期中，依托自身银行业属性的优势，在消费金融领域发力，分两个阶段为分期用户提供优惠，在精选商品免利息、免手续费的前提下，返现、返券、满减等传统电商玩法一应俱全，将自身优势充分放大。
第三，银行系电商需要将其金融理财服务的优势最大化。工行今年双11推出了融e购天下，品质狂欢节专属理财产品，通过限量、短期高回报等方式，将纯金融产品首次推上双11大舞台，同时回避了与传统电商相比的较低频次的消费特点，通过高客单拉动交易，成绩令人期待。
第四，充分挖掘高客单、低频次的大额商品消费契机。电商卖房，仍然是银行系电商的优势。像工商银行这样较大的平台，更是与万科、碧桂园、绿城、世茂等近百家品牌房企建立合作，覆盖全国33个省市近两百城市一千余楼盘，能够充分满足用户需求。
第五，活跃为主、带动拉新。银行系电商依靠线下各分行、网点的支持，能够保证用户基量，平台需要做的，就是尽可能将行内用户拉至线上，通过提升服务体验，激活线下会员线上消费。如融e购一方面主推积分特色品牌区内，另一方面，在全场积分适用活动的前提下，更史无前例地推出积分不限价格全额抵现的活动，打破了传统银行积分使用设限的门槛。
